AmtsWerk startet als digitaler Marktplatz für Kommunen und Landkreise

Kommunalverwaltungen bearbeiten täglich eine große Bandbreite an Aufgaben: Sie koordinieren interne Abläufe, organisieren öffentliche Angebote, verwalten Gebäude und Fahrzeuge oder nehmen Hinweise aus der Bevölkerung entgegen. Digitale Anwendungen können diese Arbeit unterstützen. Doch passende Lösungen zu finden und ihren konkreten Nutzen für den eigenen Arbeitsalltag einzuschätzen, kostet oft Zeit.

Hier setzt AmtsWerk an. Der digitale Marktplatz richtet sich an Kommunen und Landkreise, die Verwaltungsprozesse pragmatisch digitalisieren möchten. Im Mittelpunkt stehen direkt nutzbare Anwendungen für klar umrissene Aufgaben. So kannst Du gezielt nach einer Lösung für einen bestimmten Bedarf suchen, statt zunächst ein umfangreiches Digitalisierungsprojekt aufzusetzen.

Digitale Lösungen für konkrete Verwaltungsaufgaben

AmtsWerk bündelt Anwendungen aus verschiedenen kommunalen Arbeitsbereichen. Dazu gehören sowohl interne Prozesse als auch digitale Angebote mit Bezug zu Bürgerinnen und Bürgern.

Für das Anliegenmanagement stehen beispielsweise der AmtsWerk Mängelmelder und spezialisierte Anwendungen wie der Radweg Mängelmelder bereit. Hinweise können dadurch passend zum jeweiligen Einsatzbereich strukturiert aufgenommen und bearbeitet werden.

Auch interne Verwaltungsaufgaben werden abgedeckt. Die Anwendung Dienstreisen & Fortbildungsanträge richtet sich an die Bearbeitung entsprechender Anträge. Mit Hausmeister Digital steht zudem eine Lösung für Aufgaben im Gebäudebetrieb zur Verfügung. Die Kommunale Fuhrparkverwaltung unterstützt einen weiteren Bereich, der in vielen Verwaltungen regelmäßig koordiniert werden muss.

Für strategische und wissensbezogene Aufgaben bietet der Marktplatz ebenfalls passende Ansätze. FördermittelBlick adressiert die Arbeit mit Fördermöglichkeiten, während das KI-Wissenswiki den internen Umgang mit Wissen in den Blick nimmt. Das OZG Dashboard kann dabei helfen, den Stand von OZG-bezogenen Themen übersichtlich zu betrachten.

Orientierung statt unübersichtlicher Lösungssuche

Der Marktplatz soll Dir einen strukturierten Einstieg ermöglichen. Anwendungen werden nicht nur unter einem allgemeinen Stichwort wie Digitalisierung zusammengefasst, sondern konkreten kommunalen Aufgaben zugeordnet. Das erleichtert die erste Einschätzung: Welches Problem soll gelöst werden? Wer arbeitet später mit der Anwendung? Welche bestehenden Abläufe sind betroffen?

Vor der Einführung einer App bleiben die fachlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen Deiner Verwaltung entscheidend. Dazu zählen unter anderem:

• der konkrete Bedarf im zuständigen Fachbereich,
• die beteiligten Rollen und Verantwortlichkeiten,
• bestehende Prozesse und mögliche Schnittstellen,
• Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Barrierefreiheit,
• die Einführung und Begleitung der Mitarbeitenden.

Eine klar abgegrenzte Anwendung kann dabei ein sinnvoller Ausgangspunkt sein. Sie macht es möglich, einen konkreten Prozess zu betrachten, Zuständigkeiten zu klären und praktische Erfahrungen mit digitaler Unterstützung zu sammeln.

Schrittweise Digitalisierung im kommunalen Alltag

Digitalisierung muss nicht bedeuten, sämtliche Abläufe gleichzeitig neu zu gestalten. Häufig ist es zweckmäßig, mit einem nachvollziehbaren Anwendungsfall zu beginnen. Das kann ein interner Antrag, die Verwaltung des Fuhrparks, die Bearbeitung von Mängelhinweisen oder die strukturierte Übersicht über Projekte und Aufgaben sein.

Für die Auswahl empfiehlt sich ein schrittweises Vorgehen:

1. Bedarf benennen: Beschreibe möglichst genau, welcher Ablauf verbessert werden soll.
2. Beteiligte einbeziehen: Kläre frühzeitig, welche Fachbereiche und Rollen betroffen sind.
3. Rahmenbedingungen prüfen: Berücksichtige rechtliche, technische und organisatorische Anforderungen.
4. Einführung vorbereiten: Lege Verantwortlichkeiten fest und informiere die späteren Nutzerinnen und Nutzer.
5. Erfahrungen auswerten: Prüfe nach dem Start, ob der gewünschte Nutzen im Arbeitsalltag erreicht wird.

Ein gemeinsamer Zugang zu kommunalen Anwendungen

Mit dem Start von AmtsWerk erhalten Kommunen und Landkreise einen zentralen Ort, an dem sie digitale Lösungen für unterschiedliche Aufgabenfelder entdecken können. Der Marktplatz schafft damit Orientierung und unterstützt eine bedarfsorientierte Auswahl. Entscheidend bleibt, dass die jeweilige Anwendung zum Prozess, zu den Zuständigkeiten und zu den Rahmenbedingungen vor Ort passt.

AmtsWerk wird so zum Ausgangspunkt für eine praktische Frage: Welche digitale Lösung hilft Deiner Verwaltung bei einer konkreten Aufgabe weiter?